“静岡で自分らしく働く”を本気で考えるなら。
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適材適社 | 経営や社労のプロによる人材紹介サービス（藤枝・焼津・島田）
適材適社は、人事・経営のプロである社会保険労務⼠・中⼩企業診断⼠が転職サポートを行なうサービスです。求人票だけでは見えない、あなたにマッチした企業を紹介します。
こんな人に読んで欲しい
- 「iPhoneでマイナンバーカードが使えるって本当？」と疑問に感じた方
- 役所での手続きをもっとスマートに済ませたい方
- マイナ保険証・マイナ免許証などの最新情報を押さえたい方
- 採用・労務管理に関わる企業担当者（人事・総務・経理など）の方
- 外国人雇用を行っており、マイナンバー対応に不安のある方
- マイナンバー実務のアップデートを把握したい管理部門の方
- 就職・転職活動で、本人確認や書類提出を効率化したい求職者の方
はじめに
2025年6月から、iPhoneでもマイナンバーカードの機能が利用できるようになり、スマホひとつで本人確認や保険証利用が可能になりました。非常に便利な一方、実務の現場では「万が一」に備えたリスク管理や、採用面接時のプライバシー対応が求められます。
この記事では、労務担当者や採用担当者が押さえておきたいポイントを、具体的なシチュエーションごとに整理してご紹介します。
この記事で学べること
スマホのマイナンバーカード活用で注意すべき2つの場面
1. 紛失・故障時のリスクと対応策
想定される主なリスク
- スマートフォンの紛失・盗難
- 端末の故障（水濡れ、落下など）
- Apple IDやGoogleアカウントの不正アクセス
実務での対応策
| シチュエーション | 主な対応内容 |
|---|---|
| スマホ紛失時 | 「iPhoneを探す」などの遠隔ロック／初期化を実行。 スマホ上のマイナンバーカード機能は厳重に管理されており、他人が不正利用するリスクは極めて低い設計。 |
| 端末破損時 | 新しい端末で再登録が必要。 マイナンバーカードの実物と暗証番号が必須。 |
| 保険証利用時 | マイナ保険証が使えないときは従来の健康保険証、または「資格確認書」の発行申請が可能。 |
資格確認書の発行方法
2. 面接時のスマホ提示による本人確認とプライバシー配慮
マイナンバーカードがスマホで提示可能になったことで、採用面接時の本人確認にも変化が生じています。
企業が確認する際には、応募者のプライバシーを守る対応が求められます。
実務対応のポイント
- 「画面を見せるだけ」で確認を完結させる
操作を求めたり、アプリを深く操作させることは避ける。 - 本人確認専用アプリの活用（今後の対応）
2025年7月以降、デジタル庁より「マイナンバーカード対面確認アプリ（iOS対応）」がリリース予定。 - 明示的な同意を得る
面接前に「スマートフォンによる本人確認をお願いする場合があります」と周知し、同意を取得。
プライバシー保護の注意点
- スマホ画面には個人情報（通知、写真など）が含まれる可能性があるため、企業担当者が直接操作しない。
- 本人に操作を依頼し、画面の提示範囲を限定するのが基本。
3. 紛失・故障時に役立つサポート窓口一覧
| 会社名 | サポート窓口 |
|---|---|
| Apple（iPhone） | 0120-277-535（Apple公式サポート） |
| Google（Android） | Google アカウント セキュリティ |
| マイナンバー制度全般（デジタル庁） | 0120-95-0178（平日9:30～20:00）デジタル庁 公式サイト |
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よくある質問
- スマホを落としてしまったら、誰かにマイナンバーを悪用されることはありますか？
-
スマホ上のマイナンバー機能はAppleウォレットやマイナポータルに連携されており、端末のロックやアカウント認証が必要なため、外部からの悪用リスクは非常に低くなっています。
- スマホで本人確認されるのが不安です。拒否できますか？
-
はい、企業側も強制はできません。
本人確認にスマホを使用する際は、事前の同意が原則です。
不安がある場合はその旨を伝えることが大切です。
公式ラインで無料相談受付中